Szczegółowe zestawienie planów cenowych oprogramowania AI do obsługi klienta dla polskich firm. Wszystkie ceny w PLN, weryfikowane regularnie.
AI do obsługi klienta to narzędzia automatyzujące komunikację z klientami, obsługujące wiadomości, e-maile i czaty. W naszym porównaniu analizujemy ceny popularnychplatform takich jak Birdeye, VICIdial i Engageware, które oferują zróżnicowane modele rozliczeniowe — od bezpłatnych planów freemium po subskrypcje enterprise. Zebraliśmy aktualne cenniki na 2026 rok, aby ułatwić polskim firmom B2B wybór rozwiązania dopasowanego do budżetu.
Przy wyborze zwróć uwagę na model rozliczania: niektóre programy liczą opłatę za liczbę użytkowników, inne za liczbę konwersacji lub wiadomości. Sprawdź też, co kryje się w ukrytych kosztach — implementacja, szkolenie, integracje z CRM oraz wsparcie techniczne. Wiele narzędzi pozwala zaoszczędzić, jeśli zaangażujesz się w roczną subskrypcję zamiast miesięcznej.
```| Program↕ | Darmowy plan | Cena od↑ | Cena do | Model | Ocena G2↕ | Strona |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Engageware | ✓ Tak | Bezpłatny | 81 zł | — | ★4.4 | Sprawdź → |
| VICIdial | ✓ Tak | Bezpłatny | 162 zł | — | ★4.1 | Sprawdź → |
| Quickchat AI | ✓ Tak | Bezpłatny | 2025 zł | — | — | Sprawdź → |
| Gladly | ✓ Tak | Bezpłatny | 851 zł | — | — | Sprawdź → |
| Gorgias | ✗ Nie | 41 zł | 3038 zł | na zapytanie | ★4.6 | Zapytaj → |
| Birdeye | ✗ Nie | 69 zł | 1413 zł | — | ★4.7 | Sprawdź → |
| ChatBot | ✗ Nie | 77 zł | — | — | ★4.5 | Sprawdź → |
| AISERA | ✗ Nie | 77 zł | 846 zł | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| Sakari | ✗ Nie | 101 zł | — | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| Balto | ✗ Nie | 117 zł | — | na zapytanie | ★4.8 | Zapytaj → |
| Microsoft Dynamics 365 Customer Service | ✗ Nie | 203 zł | 790 zł | — | ★4.4 | Sprawdź → |
| Kustomer | ✗ Nie | 360 zł | 563 zł | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| Conversica | ✗ Nie | 401 zł | 1823 zł | na zapytanie | ★4.5 | Zapytaj → |
| Claimocity | ✗ Nie | 401 zł | 2021 zł | na zapytanie | — | Zapytaj → |
| Kenect | ✗ Nie | 405 zł | 810 zł | na zapytanie | ★4.6 | Zapytaj → |
| Ameyo | ✗ Nie | 486 zł | 1013 zł | na zapytanie | ★4.3 | Zapytaj → |
| NICE CXone | ✗ Nie | 547 zł | 846 zł | — | ★4.3 | Sprawdź → |
| Edward.ai | ✗ Nie | 676 zł | 1349 zł | — | — | Sprawdź → |
| Sprinklr | ✗ Nie | 1211 zł | — | — | — | Sprawdź → |
| Broadly | ✗ Nie | 1616 zł | 3236 zł | na zapytanie | ★4.7 | Zapytaj → |
| Zowie | ✗ Nie | — | — | — | ★4.7 | Sprawdź → |
| Zoho Desk | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| Podium | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.6 | Zapytaj → |
| Zoho SalesIQ | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| Forethought | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.3 | Zapytaj → |
| MaestroQA | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | — | Zapytaj → |
| Gainsight | ✗ Nie | — | — | — | — | Sprawdź → |
| Khoros | ✗ Nie | — | — | — | — | Sprawdź → |
| Luminoso | ✗ Nie | — | — | — | — | Sprawdź → |
Engageware, VICIdial, Quickchat AI, Gladly — oferują bezpłatny plan. Idealne dla małych firm i startupów chcących przetestować narzędzie bez zobowiązań.
Birdeye, Gorgias, Balto, ChatBot, AISERA, Sakari — plany startowe dla małych i średnich firm. Dobry kompromis między funkcjonalnością a ceną.
Zowie, Zoho Desk, Podium, Kustomer, Broadly, Conversica, NICE CXone, Zoho SalesIQ, Forethought, Ameyo, Kenect, Microsoft Dynamics 365 Customer Service, MaestroQA, Claimocity, Edward.ai, Sprinklr, Gainsight, Khoros, Luminoso — zaawansowane funkcje dla firm z wymaganiami enterprise: automatyzacja, zaawansowane raporty, dedykowane wsparcie.
Dane aktualizowane automatycznie. Zawsze weryfikuj aktualną cenę i specyfikację na stronie producenta.