Kahua — recenzja 2026

I am filing a complaint regarding an order issue involving lost shipment handling, replacement fulfillment, unexpected duties charges, and inconsistent communication from the company. I placed an order totaling $421 CAD for hair care products. After approximately three weeks with no movement or updates on the shipment, I contacted the company to report that the package appeared to be lost in transit. Based on this, the company confirmed the package was considered lost and proceeded to issue a replacement shipment. The replacement shipment was sent using UPS, whereas my original order had been shipped using Landmark. I was not consulted or informed in advance about this change in shipping method, and this change was made by the company without my consent, directly resulting in the customs charges incurred. I would also like to clarify that in all of my previous orders shipped via Landmark, including my most recent shipment just one week prior, all packages were delivered duty and tarif

Doskonała obsługa klienta. Martwiłem się, bo nie otrzymałem potwierdzenia wysyłki, dlatego skontaktowałem się z Rahua przez email i media społecznościowe. W ciągu 3 godzin dostałem odpowiedź, a wszystko zostało rozwiązane w ciągu dnia! Dzisiaj produkty dotarły i TAK, są dokładnie takie wspaniałe, jak się spodziewałem! Polecam produkty i polecam Rahua.eu

Cóż, zgadzam się z pozostałymi recenzjami jeśli chodzi o obsługę klienta – praktycznie jej nie ma, więc trzeba po prostu mieć nadzieję, że wszystko pójdzie dobrze podczas wysyłki. Miałem problem z kodem śledzenia i nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od obsługi klienta sooo... (no update, właśnie dzisiaj mi odpowiedzieli, gdy otrzymałem już mój pakiet 😂, więc obsługa klienta jednak istnieje 😂😭😃) Poza tym moje doświadczenie było wspaniałe! Mieszkam w Europie, więc myślałem, że wysyłka i dostarczenie będą długie, ale wcale nie. Wysłali moje produkty następnego dnia po zamówieniu, a otrzymałem je w ciągu 3-4 dni – było to niezwykle dobrze zapakowane, otrzymałem 3 duże próbki i 10% rabatu na swoje pierwsze zakupy, więc było miło. Uwielbiam ich produkty (nawilżający szampon i odżywkę), więc zamówiłem kilka nowych rzeczy do przetestowania, zobaczę czy będą działać czy nie.